Juan Pedro Mellinas

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Juan Pedro Mellinas – Profesor en Universidad de Murcia. Investigo sobre Marketing Digital, Turismo 2.0, Booking.com, TripAdvisor

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críticas

Sobre el daño de las críticas a hoteles

El pasado Sábado 9 de Marzo, el diario La Verdad de Murcia, publicó un artículo “Preocupación en los hoteleros por el daño que causan las críticas en la Red”. Parte del contenido del artículo sale de una entrevista que me

Juan Pedro Mellinas 12 marzo, 201327 junio, 2014 Hoteles, Social Media, Turismo, Web 2.0 Leer más

¿Por qué el porcentaje de críticas falsas en TripAdvisor es mínimo?

Hay ciertas cosas que me hacen pensar que el nivel de críticas falsas en TripAdvisor puede ser muy alto: facilidad para hacerlo, falta de control de TripAdvisor, rentabilidad para los hoteles defraudadores, etc. Pero también hay otras cosas que me

Juan Pedro Mellinas 23 enero, 201327 junio, 2014 Hoteles, Social Media, Turismo, Web 2.0 Leer más

Cuando TripAdvisor cree que un hotel hace trampas

En un post anterior mostraba como resultaba posible escribir críticas falsas sobre un hotel en TripAdvisor, según una web especializada. Después de la repercusión y el interés despertado en torno al tema, quisiera ahora explicar las medidas que toma TripAdvisor para evitar

Juan Pedro Mellinas 11 julio, 201211 septiembre, 2012 Hoteles, Social Media, Turismo, Web 2.0 Leer más

¿Se pueden escribir críticas falsas en TripAdvisor sin ser detectado?

Cuando hablo de que realizo estudios sobre críticas falsas en TripAdvisor, me suelen preguntar sobre si es posible hacerlo sin ser detectado. La respuesta inmediata es SÍ, usted puede registrarse y realizar una crítica totalmente inventada de cualquier hotel del

Juan Pedro Mellinas 26 junio, 201223 julio, 2012 Hoteles, Social Media, Turismo, Web 2.0 Leer más
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