Todos sabemos que hay muchas webs que recojen puntuaciones sobre hoteles y que utilizan diferentes escalas. Por ejemplo, Expedia tiene un máximo de 5 y Booking un máximo de 10. Pero esto no es tan sencillo como tener webs que
Recientemente nos han publicado el artículo «Does hotel size matter to get more reviews per room?» en la revista Information Technolgy & Tourism (Q1 SJR), junto a la profesora Eva Martín Fuentes de la Universidad de Lleida. A pesar de
A principios de 2019 se publicó un nuevo artículo, del que soy co-autor, en la prestigiosa revista Annals of Tourism Research (Q1), con el título «Asymmetric effects of WiFi on overall satisfaction». En el artículo analizamos como las puntuaciones asignadas
En 2018 nos publicaron un artículo en la revista Tourism Review (recientemente indexada JCR) y hace unas semanas nos anunciaron de que nuestro artículo había sido elegido como uno de los mejores entre los más de 70 que publicó la
Recientemente nos han publicado el último artículo extraído de mi Tesis, que lleva por título «El uso de redes sociales por los hoteles como indicativo de gestión eficiente». Ha sido en la revista «Tourism & Management Studies», que se edita
Hasta ahora tenía bastantes dudas sobre las intenciones de Booking al utilizar una escala 2,5-10 en sus puntuaciones, con el consiguiente aumento de las puntuaciones de los hoteles. Pero tras lo visto en las últimas semanas, creo que van desapareciendo
En el número de Abril de la revista SAVIA nos publican el artículo «Puntuación ‘online’ de hoteles, ventajas y problemas». Esta revista, dirigida a profesionales y agencias de viaje, es la publicación oficial de la empresa AMADEUS, la famosa proveedora de tecnología para
El pasado mes de Enero se publicó un nuevo artículo en la revista PASOS, que lleva por título «Evolución de las valoraciones de los hoteles españoles de costa (2011‑2014) en Booking.com». Esta es una de las últimas publicaciones derivadas de
Después de más de 3 años de trabajo, por fin voy a realizar la lectura y defensa de mi tesis doctoral. Será el próximo Jueves, día 30 de Abril a las 12:00 en el salón de grados de la Facultad
En un post de hace dos años, contaba el caso de un hotel que premiaba a los clientes que escribían opiniones en TripAdvisor con Wifi gratis, describiendo como era la reacción de TriAdvisor ante este incumplimiento de su normativa. A
El pasado mes de Junio me publicaron un nuevo artículo, en la revista Investigaciones Turísticas editada por la Universidad de Alicante, que lleva por título Uso de las redes sociales en los hoteles de la costa española. Probablemente sea el
El pasado Sábado 9 de Marzo, el diario La Verdad de Murcia, publicó un artículo “Preocupación en los hoteleros por el daño que causan las críticas en la Red”. Parte del contenido del artículo sale de una entrevista que me
Como comentaba hace unos días, el pasado Viernes 23 de Noviembre tuve la oportunidad de presentar la comunicación que habíamos preparado desde el Departamento de Métodos Cuantitativos e Informáticos de la UPCT, en el congreso de AECIT.
Este mes acudiré, como en 2011, al congreso que organiza AECIT (Asociación española de expertos científicos en turismo). Este año el congreso se celebra en la localidad orensana de O Carballiño del 21 al 23 de Noviembre. La
En el post anterior hablaba sobre el caso de una pequeña cadena hotelera que había infringido las normas de TripAdvisor. Concretamente habían publicado en sus páginas de Facebook y Twitter la siguiente promoción:
Las webs donde los turistas pueden dar su opinión y valorar hoteles existen desde hace tiempo, pero en los últimos años han alcanzado un volumen extraordinario. En Booking.com resulta bastante frecuente que un hotel de tamaño medio, cuente con más
Hay pocas razones para que una empresa no utilice redes sociales, sobre todo porque son “gratis”. Pero este planteamiento, aunque parece lógico, puede conducir a desastrosas consecuencias para las empresas que se incorporan “alegremente” a este mundo porque todo es
Si supiera que la mitad de la facturación de su negocio se hace a través de internet y que un porcentaje incluso mayor de consumidores consulta internet para elegirle a usted o a su competencia ¿Qué haría usted? Es de