El pasado 29 de julio de 2024, la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia emitió una resolución a partir de una denuncia de varias asociaciones hoteleras contra Booking por abusar de su posición de dominio. La resolución implicaba,
Por primera vez, he tenido la oportunidad de asistir al principal congreso sobre Marketing a nivel europeo, la 53 edición de la “Annual Conference of the European Marketing Academy”. Debería haberlo hecho en mi etapa predoctoral, pero la falta de
El pasado mes de junio tuve la oportunidad de asistir a un interesante congreso internacional de turismo celebrado en Amsterdam. THE INC 2024 (Tourism, Hospitality & Events International Conference) es un congreso que se realiza de forma bianual por ATHENA
He vuelto a un congreso fuera de España con la misma institución que asistí al último en Enero de 2020, justo antes de aquellos meses de encierro forzoso. Se trata del ENTER e-Tourism Conference que este año tuvo lugar en
El pasado mes de abril recibí la respuesta positiva para mi acreditación como PROFESOR TITULAR DE UNIVERSIDAD. Debo ser de los últimos evaluados con los criterios de la antigua ley, antes de que se implante la nueva normativa. Aunque es
El pasado mes de enero nos presentamos a la convocatoria de «Proyectos de Generación de Conocimiento 2022» con el proyecto que lleva por título “Uso de las reseñas en línea para la inteligencia turística y el establecimiento de estándares de
Aunque obtuve la acreditación a esta figura de «Profesor Contratado Doctor» por ANECA en 2020, no ha sido hasta ahora cuando he conseguido la formalización de un contrato con esta figura. En 2021 accedí a una plaza de Profesor Ayudante
El pasado 29 de septiembre tuve la oportunidad de asistir a la 10th International Conference on Toursim Management & Related Issues, que organiza EIASM (European Institute for Advanced Studies Management). Se trata de una conferencia internacional que cada año se
El pasado septiembre tuve la oportunidad de asistir a mi primer congreso de AEMARK, la asociación española de Marketing. Es, sin duda, el congreso con mayor afluencia de los que he asistido con hasta 7 sesiones paralelas y cerca de
Después de más de dos años de preparación, se ha completado “Encyclopedia of Tourism Management and Marketing”. Un gran trabajo del profesor Dimitros Buhalis, de la Universidad de Bournemouth, que es un referente en el ámbito del turismo y la
Hace dos años ya recibíamos el Highly Commended in the 2019 Emerald Literati Awards de la revista Tourism Review como comentaba en un post anterior y ahora repetimos con el Outstanding Paper in the 2021 Emerald Literati Awards, junto a otros dos artículos,
Vuelvo con una plaza de «Profesor Ayudante Doctor» en el Departamento de Comercialización e Investigación de Mercados a la Universidad de Murcia. Hace 22 años que terminé mi Licenciatura en Administración y Dirección de Empresas en esta Universidad. Desde entonces,
Hace ya unos años, escribí unos post en este blog sobre la estrategia de pedir a los clientes satisfechos que escribieran en TripAdvisor y tratar de evitar que los insatisfechos lo hicieran. En el primero de aquellos post, hablaba sobre
Desde Abril de 2021 formo parte del Centro Universitario de la Defensa (CUD) de San Javier (Murcia). Se trata de un centro adscrito a la UPCT, donde estaba hasta Marzo y donde me doctoré. Este centro forma parte de la
Este triste año a todos los niveles, lo finalizo con una buena noticia, como es la publicación de un nuevo artículo «Effects of Booking.com’s new scoring system» en Tourism Management, junto a la profesora Eva Martín Fuentes de la Universitat
Todos sabemos que hay muchas webs que recojen puntuaciones sobre hoteles y que utilizan diferentes escalas. Por ejemplo, Expedia tiene un máximo de 5 y Booking un máximo de 10. Pero esto no es tan sencillo como tener webs que
Hoy quisiera hablar sobre un artículo que nos han publicado en la prestigiosa revista científica «ANNALS OF TOURISM RESEARCH» (Q1 JCR). Como en otros artículos, comparto autoría con los profesores Juan Luis Nicolau y Eva Martín. El artículo lleva por
Recientemente nos han publicado un artículo en la prestigiosa revista «International Journal of Hospitality Management«, que lleva por título «Satisfaction measures with monetary and non-monetary components: Hotel’s overall scores«. En esta ocasión analizamos la influencia del factor calidad-precio (value for
Este curso 19/20 he comenzado a impartir una asignatura íntegramente en inglés en el primer cuatrimestre y lo estoy haciendo con otras dos en el segundo cuatrimestre. Es algo que la universidad demanda para atender la gran afluencia de estudiantes
Desde Diciembre de 2019 estoy acreditado como «Profesor de Universidad Privada» por la ANECA (Agencia Nacional Española de Evaluación de la Calidad y Acreditación) y desde Junio de 2020 para la figura de «Profesor Contratado Doctor». La próxima figura en
Este año 2020 lo he comenzado asistiendo al congreso ENTER en la Universidad de Surrey (Reino Unido). Es el mayor congreso internacional especializado en el área de turismo y tecnología, en la que desarrollo la mayor parte de mis investigaciones.
Publicar en una revista como Tourism Management (Q1), que es un gran referente en el ámbito de las publicaciones especializadas en turismo, es siempre una alegría. Hacerlo por tercera vez creo que es más fruto de la casualidad que de
Recientemente nos han publicado el artículo «Does hotel size matter to get more reviews per room?» en la revista Information Technolgy & Tourism (Q1 SJR), junto a la profesora Eva Martín Fuentes de la Universidad de Lleida. A pesar de
A principios de 2019 se publicó un nuevo artículo, del que soy co-autor, en la prestigiosa revista Annals of Tourism Research (Q1), con el título «Asymmetric effects of WiFi on overall satisfaction». En el artículo analizamos como las puntuaciones asignadas
Durante 2019 he publicado dos capítulos de libro en dos libros especializados en turismo de editoriales de prestigio internacional. El primero lleva por título «What percentage of travelers are writing hotel reviews?» y es una versión ampliada de la comunicación
En 2018 nos publicaron un artículo en la revista Tourism Review (recientemente indexada JCR) y hace unas semanas nos anunciaron de que nuestro artículo había sido elegido como uno de los mejores entre los más de 70 que publicó la
He recibido el premio “John Crompton Recognition Award “ en la 9th World Conference for Graduate Research Conference in Tourism, Hospitality & Leisure, celebrada en Cartagena este mes de Junio, por la comunicación “What percentage of travelers are writing hotel
He realizado una investigación sobre las palabras que aparecen junto a las puntuaciones de los hoteles en diferentes webs como Booking, Expedia o HRS. Me refiero concretamente a esto: Lo relevante es que cada web utiliza un criterio diferente para
Hacía ya tiempo que no reservaba a través de Booking.com pero recientemente tuve la oportunidad de hacerlo, por lo que aproveché para tratar de identificar novedades en su cuestionario. Lo primero que sigue apareciendo es un inocente email que parece
El pasado 27 de Octubre estuve en el Seminario Internacional “Smart Tourism Destinations: New Horizons in Tourism Research and Management” que se celebró en la Universidad de Alicante. Mi comunicación fue seleccionada entre las cuatro mejores del congreso, que fueron